Digitalizáció - Iparági megoldások

A digitalizációs stratégiára épülő modernizáció immáron elengedhetetlen szinten minden iparágban. Az elmúlt évek fokozódó digitalizációs nyomása jelentősen növekedett a pandémiás időszak tapasztalatai alapján. A már korábban megtervezett hosszabb távú fejlesztések helyett számos vállalat a rövidebb, gyorsabb megoldások bevezetését választotta, hogy munkavállalóikat és ügyfeleiket távolról is elérjék, kiszolgálhassák.

⁣Miért van szükség digitalizációs stratégiára, modernizációra?

Számos, radikálisan eltérő szempont támaszthatja alá az igényeket:

• versenytársak megjelenése: az adott iparágban megjelenő, radikálisan új megközelítést képviselő cégek miatt (lásd: autóipar-Tesla, turizmus-AirBnB),
• profitabilitás növelése vagy profitszint fenntartása: költségek csökkentésével vagy hatékonyságnöveléssel,
• munkaerőhiány miatti automatizációs és kiszervezési lehetőség vagy kényszer,
• felgyorsítandó piacra lépés új termékek, szolgáltatások bevezetésekor,
• távoli elérés, munkavégzés, ügyfélkiszolgálás.

⁣Milyen területeken érdemes megvalósítani a digitalizációt?

Ez iparáganként igencsak eltérő, de a legtöbb vertikum számára az alábbi területek tölthetőek meg tartalommal:

• Ügyfél-kapcsolatok: a márkaismertség növelésétől, az igénygenerálástól az értékesítés utáni folyamatos szolgáltatásokig (pl.: ügyfélszolgálat, szerződéskötés, támogatás).
• Alkalmazottak, munkatársak, digitális munkavégzés: belső csoportmunka, helyfüggetlen együttműködés hatékonyságának növelése, egyszerűsítése, felgyorsítása.
• Belső hatékonyság növelése: termelési vagy gyártási folyamatok, munkaszervezési vagy logisztikai optimalizálás, automatizáció.
• Portfolió kibővítése, átalakítása új, digitális alapú vagy integrált/hibrid termékekkel: például hagyományos termékértékesítés helyett előfizetés alapú szolgáltatások kialakítása, vagy meglévő termék bővítése.
• A digitalizációból fakadó megnövekedett technológiai kockázatok csökkentése :⁣ kiberbiztonság fejlesztése, kockázatkezelés és üzletmenet-folytonosság.

MIÉRT A 4iG?

Számos iparágban bizonyítottuk már, hogy az IT rendszereken túlmutató megközelítésünk jelentősen segíti ügyeleinket üzleti céljaik elérésében. Szemléletünk az azonnal bevezethető rendszerek (termékeink) mellett a hosszú távú, közös innovációra épülő partnerségre is kiterjed. A sikeres üzleti digitális transzformáció azonban nem léphető meg stabil IT alapok nélkül, beleértve technológiát, folyamatokat és emberi erőforrásokat, szakértelmet is. A 4iG komplex digitalizációs megközelítésével hatékonyabban tudja felkészíteni ügyfeleinek szervezetét a digitalizált gazdaság megkívánta újfajta működési modellekre.

Különlegességünk, hogy működésünk stabil, kiszámítható nagyvállalati alapokra épül, ugyanakkor tevékenységünkben jelen van az agilis, innovatív, start-up szemlélet is. Tőzsdei vállalatként folyamataink és tevékenységünk transzparens, pénzügyi és szakmai eredményeink nyilvánosak. Az informatikai és telekommunikációs (ICT) piac változása nagy mértékben felgyorsult, mivel a technológia az üzleti élet meghatározó, megkerülhetetlen építőelemévé vált az elmúlt évek során. A 4iG ezen piaci trendekhez alkalmazkodva alakítja portfólióját, bővíti szakemberállományát: a hagyományos és innovatív elemeket kombinálva halad a hazai ICT piac és a digitális üzlet jövőjét alakítva. Szemléletünk túlmutat az IT rendszereken: hiszünk a közös innovációra épülő partneri együttműködésben és az ügyfeleink ritmusához, üzleti céljaihoz igazodó megoldásokban, legyen az szinte azonnal bevezethető rendszer vagy egyedi, testreszabott fejlesztés eredménye.